Términos y condiciones de uso
Estos términos regulan el uso del sitio de Bikear y las condiciones generales de contratación. Este sitio es un catálogo informativo: no hay compra en línea. La operación se cierra por WhatsApp, por correo o en el local, y ahí se confirman precio, stock y plazo de entrega. Al usar el sitio aceptás estas condiciones.
Titular del sitio
El sitio es operado por Bikear, con domicilio comercial en la República Argentina. Los datos de contacto, dirección y horarios publicados en la sección de contacto son los canales oficiales. Cualquier otra cuenta o dominio que use el nombre Bikear sin estar enlazado desde este sitio no es nuestro.
Alcance de la información publicada
Publicamos fichas de producto con especificaciones del fabricante y datos medidos por nosotros. Cuando un dato no está confirmado por el fabricante, lo marcamos como tal en la ficha. Aun así, las especificaciones pueden variar por lote o por cambios del fabricante sin aviso previo. Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir en color o en accesorios respecto de la unidad entregada.
Antes de cerrar una operación te confirmamos por escrito el modelo exacto, la configuración, el precio y el plazo. Ese acuerdo escrito prevalece sobre lo publicado en el sitio.
Precios
- Los precios están expresados en pesos argentinos, con IVA incluido, salvo indicación expresa.
- Los precios publicados son informativos y pueden cambiar sin aviso. El precio válido es el confirmado al momento de la operación.
- Las fichas indican la fecha de última actualización del precio.
- No realizamos envíos: la entrega es presencial en nuestro local.
- Las promociones bancarias y los planes de cuotas los define cada entidad emisora, no Bikear, y pueden modificarse o discontinuarse en cualquier momento.
Disponibilidad y reservas
El estado de stock que muestra el sitio es orientativo. Un producto marcado «sobre pedido» se solicita al proveedor y su plazo depende de la logística de importación. La unidad se reserva a tu nombre con una seña, cuyas condiciones te informamos por escrito antes de tomarla.
Facturación
Toda venta se documenta con factura A o B, según la condición fiscal del comprador. La factura es el comprobante que habilita la garantía y el que piden las aseguradoras para cubrir robo de bicicletas eléctricas.
Garantía
Los productos nuevos tienen la garantía del fabricante, con los plazos por componente detallados en la página de garantía. La garantía cubre defectos de fabricación y excluye consumibles, desgaste normal, uso indebido, choques, reparaciones no autorizadas y daño por agua en la batería.
Los productos usados se venden con el estado declarado en la ficha y con la garantía comercial que se indique en cada caso, que es siempre más corta que la de un producto nuevo. En los usados publicamos la salud de batería medida en el taller.
Además de la garantía del fabricante, rige la garantía legal prevista en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en su reglamentación.
Derecho de arrepentimiento
Si contrataste a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto, sin expresar motivo y sin costo alguno, según el artículo 34 de la Ley 24.240. El producto debe devolverse sin uso, completo y en su embalaje original.
Para ejercerlo, comunicanos tu decisión por cualquiera de nuestros canales de contacto. Te confirmamos la recepción del pedido y coordinamos la devolución y el reintegro. También podés usar el Botón de Arrepentimiento disponible en el sitio, que abre el formulario destinado exclusivamente a esa solicitud.
El derecho de arrepentimiento no aplica a productos confeccionados o modificados a pedido, ni a productos usados con más de un uso, ni cuando el producto se entregó en mano y fue revisado y aceptado en el local.
Uso del sitio
- No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, ni intentar acceder a áreas restringidas, ni interferir con su funcionamiento.
- No está permitida la extracción automatizada masiva de contenido con fines de reventa o de reproducción del catálogo.
- Los contenidos —textos, fotografías propias, diseño y código— son de Bikear o de sus licenciantes. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares y se usan sólo para identificar los productos.
Consultas y formularios
Los formularios del sitio y el canal de WhatsApp son para consultas comerciales y de posventa. Los datos que dejás se tratan según nuestra política de privacidad. Una consulta no constituye una compra ni reserva stock.
Responsabilidad
Hacemos lo razonable para que la información esté correcta y actualizada, pero no garantizamos que el sitio esté libre de errores ni disponible sin interrupciones. No respondemos por el uso indebido de los productos, por modificaciones hechas por terceros, ni por el incumplimiento de la normativa de tránsito por parte de quien conduce. La información legal publicada es orientativa y no reemplaza asesoramiento profesional.
Normativa de tránsito
Quien conduce es responsable de cumplir la normativa vigente en su jurisdicción: casco, edad mínima, límites de velocidad, luces y vías habilitadas. Resumimos ese marco en la página de normativa, con las normas citadas por número.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor, conforme al régimen de defensa del consumidor. Ante un reclamo podés recurrir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) y a la autoridad de aplicación de tu jurisdicción.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras condiciones comerciales o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última modificación.